1. Phạm vi giao hàng
ANA Mode hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm cả thành thị, nông thôn và vùng sâu vùng xa, thông qua đối tác vận chuyển Ninja Van.

2. Thời gian giao hàng
TP.HCM và các thành phố lớn: 1–2 ngày làm việc.

Các tỉnh, huyện, khu vực ngoại thành: 3–5 ngày làm việc.

Đơn hàng đặt sau 16h hoặc vào cuối tuần sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy vào điều kiện thời tiết, cao điểm lễ/tết hoặc các lý do bất khả kháng từ phía đơn vị vận chuyển.

3. Phí vận chuyển
Miễn phí giao hàng toàn quốc cho mọi đơn hàng – không giới hạn giá trị đơn hàng hay khu vực nhận hàng.

4. Quy trình giao nhận
Khi nhận hàng, khách có thể kiểm tra tình trạng gói hàng bên ngoài trước khi thanh toán (nếu là COD).

Nếu phát hiện bao bì rách, hàng thiếu, vui lòng liên hệ ngay với ANA Mode để được hỗ trợ kịp thời.

Vì lý do bảo mật, không áp dụng thử hàng trước khi thanh toán, trừ khi có thông báo riêng từ hệ thống.